赣州启迪K栈“企业孵化运营服务标准化试点”通过省级考核评估打印

发布时间：2023-10-20来源：赣州启迪K栈

10月19日，受江西省市场监督管理局的委托，省检验检测认证总院发展院派出专家组对赣州启迪K栈企业孵化运营服务标准化试点项目建设情况开展中期评估，赣州市市场监督管理局、蓉江新区分局相关同志陪同。

专家组一行首先参观考察了赣州启迪K栈数字路演区、展示中心等区域，实地了解基地基础设施和公共服务建设工作，听取了赣州启迪K栈总经理郭智敏关于启迪“立体三螺旋”、七步孵化体系、九大保姆式服务矩阵等理论体系的介绍。

随后，企业孵化运营服务标准化试点项目评估汇报会召开，赣州启迪K栈标准化领导小组成员参加了汇报会。会上，赣州启迪K栈总经理郭智敏重点就试点项目建设情况、存在的不足和下一步工作计划向专家组进行了汇报。

专家组经材料审查、听取汇报、实地检查、现场质询形成了评估结论，并召开评估结论反馈会。专家组首先对启迪七步孵化体系、九大保姆式服务矩阵等创新体系表示充分肯定，并希望将启迪在创新创业企业孵化的优势及经验固化为运营服务标准成果。在肯定成绩的基础上，专家组也对试点项目的建设提出了建议和要求：在标准化体系建设方面，需将企业孵化运营服务制度使用标准化术语转化为服务标准；在满意度调查方面，进一步拓宽调查对象，细化调查内容，并利用现代化信息技术进行标准化知识沉淀，及时开展满意度结果数据测评分析。

同时，专家组也提出以下期待：希望赣州启迪K栈在形成自身服务标准之外，能够积极参与地方标准的建设，在整个江西科技行业起示范引领作用，成为企业孵化运营服务标准化的领跑者。随后，赣州启迪K栈总经理郭智敏对专家组的莅临指导表示衷心感谢，并表示后续将持续优化资源配置，加强标准化建设投入，提升精细化管理水平。

未来，赣州启迪K栈将以标准化试点项目为抓手，在企业孵化运营服务中充分实践具有启迪特色的孵化服务管理标准化模式，并对当地孵化园区卓越运营管理起到支撑和辐射作用，成为江西孵化行业标准的引领者、示范者，推动孵化器行业实现整体跨越式发展。